Política de Privacidade — Eretria Joias e Acessórios
Na Eretria, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades absolutas. Temos o compromisso de garantir a transparência no tratamento das informações dos nossos clientes. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), explicando como coletamos, guardamos e protegemos seus dados.
1. Quais dados coletamos e para quê?
Para que você possa realizar suas compras e receber suas joias com total segurança, coletamos apenas as informações estritamente necessárias:
• Dados de Cadastro (Nome, CPF, Data de Nascimento): Utilizados exclusivamente para a emissão de notas fiscais, prevenção a fraudes e identificação correta do comprador.
• Dados de Contato (E-mail, Telefone/WhatsApp): Utilizados para enviar as atualizações do seu pedido (confirmação de pagamento, código de rastreamento) e, caso você autorize, para o envio de novidades e ofertas exclusivas da nossa loja.
• Dados de Entrega (Endereço completo): Compartilhados apenas com as transportadoras parceiras e Correios para garantir que seu pedido chegue corretamente na sua casa.
2. Segurança no Pagamento
A Eretria não armazena os dados do seu cartão de crédito ou informações financeiras em nosso banco de dados. Todas as transações de pagamento são processadas de forma criptografada por meio de intermediadores de pagamento líderes de mercado e com certificação de segurança máxima. O processo é 100% seguro e protegido contra interceptações.
3. Compartilhamento de Dados
Nós nunca vendemos, alugamos ou trocamos os dados dos nossos clientes com terceiros. Suas informações são compartilhadas de forma estrita e necessária apenas com:
• Empresas de logística (Correios/Transportadoras) para a entrega dos produtos;
• Ferramentas de análise de tráfego e marketing (como o Pixel do Meta), com o objetivo único de entender o comportamento do público e melhorar a experiência de navegação no nosso site.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar e melhorar a sua experiência em nossa loja virtual. Os cookies servem, por exemplo, para manter os itens salvos no seu carrinho de compras enquanto você navega e para lembrar das suas preferências de acesso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você é a dona dos seus dados. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de cadastro da nossa base (exceto as informações que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais e de faturamento).
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adaptá-la a novas exigências legais ou mudanças estruturais em nossa plataforma. Recomendamos que você a revise periodicamente.
Para qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados, entre em contato através do e-mail: [email protected]
